1. Chính sách mua hàng
Bamboo Eco cung cấp các sản phẩm khử mùi tự nhiên từ than tre, hướng đến không gian sống sạch thoáng và thân thiện với môi trường.
Khi đặt hàng trên website, quý khách vui lòng kiểm tra đầy đủ thông tin sản phẩm, số lượng và địa chỉ nhận hàng trước khi xác nhận.
2. Chính sách thanh toán
Bamboo Eco hỗ trợ các phương thức thanh toán linh hoạt:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD).
- Chuyển khoản ngân hàng.
- Thanh toán điện tử.
3. Chính sách giao hàng
- Thời gian xử lý đơn hàng: 1–2 ngày làm việc.
- Thời gian giao hàng dự kiến: 2–5 ngày tùy khu vực.
- Phí vận chuyển được thông báo khi đặt hàng.
4. Chính sách đổi trả
Bamboo Eco hỗ trợ đổi trả trong trường hợp sản phẩm bị lỗi, hư hỏng do vận chuyển hoặc không đúng với đơn hàng.
- Sản phẩm còn nguyên vẹn.
- Chưa qua sử dụng.
- Còn đầy đủ bao bì.
5. Chính sách bảo mật
Bamboo Eco tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Thông tin chỉ được sử dụng cho việc xử lý đơn hàng, giao hàng và chăm sóc khách hàng.
6. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách của Bamboo Eco, vui lòng liên hệ:
Hotline: 0899 123 456
Email: bambooeco@gmail.com
Địa chỉ: Hà Nội, Việt Nam
Giờ làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 | 8:00 – 17:30